まごころ家事代行サービス
サービスの内容
あなたの代わりに家事を代行します！
作業するのは日本人の女性となります。年齢層は30代〜60代前半までの明るく温かい気持ちのあるスタッフがお伺い致します。主なスタッフは40代〜50代のベテランばかりです。
現在、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県内在住の方のみのご案内です。
お問い合わせ・お申し込み先
お申し込み、その他、お気軽にご相談ください。
<ご高齢者専門>家事代行サービス
ハウスキーパー まごころ
専用ダイヤル:03-6426-5775
○営業時間：午前9時〜午後6時まで受付中。
○土・日・祝も受け付けております。
良くある質問
- 家事代行って何ですか？
- 家事代行とは・・・、
- お掃除（掃除機掛け、床掃除、お風呂場、洗面所、トイレ掃除などの掃除全般）
- 洗濯（洗濯物干しや、たたみ・収納など）
- 料理、買い物（お客様の当日召し上がりたい、日常的なお料理や買い物代行）
- ハウスクリーニングとの違いは？
- ハウスクリーニングは、機材をお客様宅へ持って行き、業者の洗剤で作業を行います。
家事代行は違います。お客様宅の洗剤や雑巾・スポンジを使用させて頂き、掃除を致します。
- スタッフの人が作業している間、私（お客様）は何をしていればよいのか？
- 弊社スタッフが作業をしている間は、スタッフに気を使わずに、お茶や御食事をしていたり、お仕事やテレビ観賞などをしてお客様のお好きなようにお過ごし下さい。
- 万が一作業スタッフさんと合わなかったり担当者変えて欲しい時は変えてくれるの？
- 出来るだけ、お客様に合ったスタッフをお送りさせて頂きますが、もしスタッフの作業や相性などが合わない場合は、無料で変更致します。その際にスタッフには、違った理由で断るので、お気になさらないで下さい。
- どんな洗剤があればいいのか？
- 例えば、お風呂掃除の際などは、バスマジックリンなど普段お使いになられている市販の洗剤があれば問題ございません。
- 買い物代行の際の費用について
- 買い物代行の食材等の費用は、作業時間の中でお客様から担当スタッフへお金をお渡し頂くか、担当スタッフが立て替えられるようでしたら立替をさせて頂き、レシート（領収証）と商品をお渡しして、お金をお客様から頂く形となっております。
- お話相手の勤務について
- 基本的にお話だけでも可能ですが、お話しながら身の回りのお掃除や整理整頓の作業をさせて頂きながら、お客様にはお部屋も心も綺麗にしたいと思っております。
- 作業スタッフに話しかけていいの？
- もちろん話しかけて頂いて問題ございません。ご意見や世間話などお話頂ければスタッフと信頼関係が築けると思っております。その際は手が止まってしまう可能性がありますので作業に支障が出ない程度と考えていただければ幸いです。
- 作業内容は毎回変えていいのか？
- 基本的に事前に決めさせて頂いた、作業内容を元に進行させて頂ければと思いますが、急遽、この場所を掃除して欲しいなど希望がございましたら担当スタッフにお伝え下さい。ですので、当日の作業変更は可能となります。
- 他の方への紹介は受け付けているの？
- もちろん受けております。息子様や娘様など東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県に住まわれている方でしたら問題ございません。
